现代社会对礼仪的要求越来越广泛，礼仪规范化越来越受到重视，各行各业尤其是服务业对礼仪知识的需求越来越迫切，一个充满文明礼貌服务的窗口行业会给服务和被服务者带来愉悦，给企业带来效益，给社会带来和谐，给人类带来进步。

 今天，由我们泰杰斯咨询培训中心的高级讲师朱晴老师给该公司开讲礼仪相关的知识，希望大家从中受到启发，并为以后的工作生活带来好处。

行政部刘部长代柴总作开场讲话

礼不可谓小而无益，不礼不可谓小而无伤。礼仪不是一种形式，而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无需花一文而可以赢得一切，赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪如同春风滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解人与人之间的矛盾，使人彼此 关注，相互理解。礼仪看起来只是日常生活工作中的非常细小的事情，它却代表着一种深刻的道德指引，能潜移默化的影响每一个人。

培训作为一种最直接最有效的方式，越来越受到各公司、各单位的重视。我们经过很多培训，涉及的种类也很多。不管哪种培训，目的都是提高我们某一方面的知识和技能，通过不同的培训，增长着不同的知识。达到了某种需求，为我们更加有效、睿智的应变自己的工作，达到我们的目的服务。

大家认真听课

朱老师与大家互动

朱老师与大家互动

  通过本次礼仪培训，可以使我们公司的管理人员和部分领导了解到必要的职场礼仪，更好的进行对外交往。在交往过程中注意自己的仪表 和谈吐举止，使我们新昌这个团队更加专业得体。同时也使我们公司这个团队中的每一个人在对外交往中利用学到的礼仪知识进行职场上的自我设计与塑造。在自己的职业生涯上不断强化和提高自身职业特性和外在魅力。愿立从业之德，要多积尺寸之功。通过本次学习培训，要对自己要求高标准，自觉防微杜渐，方能得其始终，全其名声。

愿我们新昌家人们用今天学到的礼仪知识服务客户、服务生产，为新昌铜业的发展增添新的光彩。

感谢新昌铜业的信任，课程结束得到客户领导高度好评和认可，后期培训需求全权交给我们负责，再次感恩，感谢。愿我们走的更远！