让拓展训练走出“福利”怪圈
有人说,拓展训练是一种“户外旅游+娱乐”的企业福利;有人则认为,拓展训练可以转变人的态度和行为,影响人们的做事方式……而与此同时,一些旅行社、户外俱乐部却把“拓展训练”当成了一种招揽生意的名目和手段,企业对“拓展训练”越来越看不明白:“拓展训练”是旅游吗?拓展训练是企业福利吗?
作为中原“拓展训练”领跑者和体验式培训行业的创导者,泰杰斯拓展训练认为,正是一些不规范的小培训公司,“打着拓展训练的旗号,借个场地,搭个木架子就算基地,做几个户外活动,再简单讨论一下,就说这是‘拓展训练’,扰乱了整个市场的合理竞争,最终使整个市场竞争混乱无序。资质不够的培训公司最喜欢接这样的业务,假培训之名,行旅游之实。”怎样让企业走出这种误区呢?
泰杰斯拓展训练负责人陈总指出,做拓展训练前一定要先向企业客户了解:培训要解决的问题是什么?企业未来的发展规划是什么?如果企业连这个目标都不清楚,培训公司是无法通过顾问服务提供战略咨询,再细化拓展训练的目的。
拓展训练分为四个阶段,即评估、设计、实施和跟进。
在第一阶段,拓展训练公司要针对企业要解决的问题与企业进行深入的面谈,全面评估培训需求。
第二阶段是课程设计。拓展公司根据企业需求设计课程项目并形成项目报告,这需要拓展训练公司人员与企业共同制定。
第三阶段是课程的实施。这个环节对拓展训练公司的培训师提出了较高的要求,培训师必须掌握现场气氛的引导艺术,鼓励在场的每一个人分享自己的真实感受。
第四阶段是跟进阶段。在这个过程中,拓展训练公司要与企业一起,跟进考察课程结束后一些关键的学习行为是否已经融入到企业的行为改变与工作文化中。
这四个阶段是拓展训练过程中不可或缺的环节。目前,国内有相当多的拓展训练,仅仅停留在第二和第三阶段,甚至第三阶段也都没有成为重点。
而就提供拓展训练的公司来说,走出拓展训练福利化怪圈的途径就是向专业化发展。增强研发能力也是改变这一困境的途径,对此,作为这个行业的创导者所肩负的责任,以及客户和市场对拓展训练提出的更为个性化和多样化的要求。